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南充汽車客運站為老人溫馨服務
[ 錄入者:ddddd | 時間:2024-05-06 15:25:45 | 作者: | 來源: | 瀏覽:222次 ]


南充汽車客運站為老人溫馨服務




隨著“五一”假期的臨近,城市的每個角落都彌漫著節日的氣氛,作為南充城市的重要交通樞紐----南充汽車客運站,承載著無數旅客回家的激動和父母盼兒歸家的期盼。

在“五一”的客流高峰期,南充汽車客運站采取多種措施來應對客流量的增加,如增加班次,加強運力,安全檢查,優化服務等工作流程。5月1日上午南充汽車客運站內,人來人往,川流不息。然而,在這繁忙之中,一個溫馨的畫面吸引了眾多旅客的目光。

一位白發蒼蒼的老人,拿著身份證在自助售、取票機前面焦急的徘徊和胡亂的操作,她顯然是對現代化的售、取票機模式感到無助。此刻,車站“匡紅艷愛心班”的工作人員蘇秀娟看見后,主動走上前,微笑著詢問老人需要什么幫助。老人說:“我讀書少,那個年代根本就沒有這些高科技機器,現在科學發達,電子產品很多,我實在是不會使用,你能教我操作嗎?我想自己學著操作”。蘇秀娟聽后耐心的引導老人,細心的解釋每一個步驟,直到老人能順利完成操作,這時老人臉上露出了欣慰的笑容,對著蘇秀娟說:“謝謝你,這下會了,以后我自己能操作了”。并對工作人員的服務表示由衷的感謝。

這一幕不僅展示了該站工作人員的專業素養和服務態度,更傳遞了社會的溫暖和關愛,在這個快速發展的時代,我們不應忘記幫助那些需要幫助的群體,尤其是老年人,她們的生活經驗豐富,但在面對新科技時可能會感到困惑和無力。因此,我們應該給予她們更多的關注和支持,讓她們也能夠享受到科技進步帶來的便利。

             (南充汽車客運站 李利)




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